Un cadeau d’affaires estival et inattendu pour un effet garanti !

Les fêtes de fin d’année restent le moment privilégié pour offrir des cadeaux d’affaires. Pourtant, de plus en plus d’entreprises choisissent aujourd’hui de remercier leurs clients ou leurs collaborateurs à d’autres périodes de l’année. Pourquoi ? Parce qu’un cadeau inattendu surprend davantage. Il semble plus spontané, plus sincère et crée souvent une émotion plus forte.

Chez SWISS GIFT SELECTION SA, nous accompagnons nos clients dans cette évolution depuis plusieurs années. Le cadeau d’affaires ne disparaît pas, bien au contraire : il évolue. Il devient moins automatique, davantage réfléchi et plus porteur de sens. Au fond, il ne s’agit plus seulement d’offrir un objet, mais de transmettre un message :« Nous avons pensé à vous. Pas parce qu’il fallait offrir quelque chose. Mais parce que nous avions envie de vous remercier » Et bien souvent, ce sont les attentions les plus simples qui laissent les souvenirs les plus durables.

Quand remercier ses clients devient une expérience : l’exemple de Maneki Sàrl

L’été dernier, l’agence de relations publiques Maneki Sàrl basée dans le canton de Fribourg, a choisi de remercier ses clients au cœur de l’été, en plein mois de juillet, loin d’un événement imposé par le calendrier, avec une simple envie sincère : remercier celles et ceux qui témoignent leur confiance tout au long de l’année.

Le coffret a été pensé comme une véritable bouffée d’air frais, entre un pink éclatant dans les codes couleurs de l’agence, et un contenu savoureux, idéal pour un apéritif en terrasse ou à partager entre collègues. Près de 40 coffrets cadeaux ont été confectionnés, personnalisés et imaginés pour surprendre alors que les vacances battent leur plein. 

Trois questions à Mélina Neuhaus, fondatrice de Maneki Sàrl

Pourquoi avoir choisi la période estivale pour cet effet surprise ?

J’avais envie de sortir des habitudes et des conventions. Mes clients me font confiance toute l’année, parfois depuis plus de 10 ans, et j’avais simplement envie de leur dire merci autrement. Quand on travaille dans les relations publiques, le lien avec ses clients est très fort, nous travaillons main dans la main. L’été me semblait justement intéressant parce que personne ne s’attend à recevoir une attention professionnelle à cette période. Je voulais créer une surprise sincère, sans objectif commercial derrière. Juste prendre le temps de remercier. Et si le coffret arrivait à destination pendant les vacances de mon client, il le retrouverait à son retour au bureau, et c’est là que la magie opère d’autant plus. 

Comment s’est passée la collaboration avec SWISS GIFT SELECTION ? 

Pour cette surprise estivale, je cherchais quelque chose de frais, léger et différent, dans un format compact facile à envoyer par poste. En quelques échanges seulement, Hervé Badan m’a proposé un concept très cohérent dans un univers estival rose avec des produits suisses teintés de rose, clin d’œil à l’identité visuelle de mon entreprise. J’ai été impressionnée par sa rapidité à comprendre l’intention recherchée et à la transformer en expérience concrète, autant visuelle que gustative. À l’intérieur de la valisette cadeau DISCOVERY, une symphonie de rose : des crackers Craqu'ô betterave, pavot et sésame de la Confiserie Suard à Givisiez (FR), une Tartinade betterave, coco et gingembre de Chez Denis à Corbières (FR), des Popcorns framboise et chia de chez Be! Food & Beverage à Bursins (VD), et un jus de pomme et framboise Opaline à Vétroz (VS). Le tout emballé dans un papier de soie rose magenta et accompagné d’une lettre de remerciements personnalisée. Le coffret était original, joyeux, très cohérent visuellement… exactement ce que j’avais en tête sans réussir à le formuler moi-même.

Quel a été l’impact auprès de vos clients ?

Les réactions ont été magnifiques allant bien au-delà de mes espérances. Alors que l’intention première était de remercier avec cœur et sincérité, ce geste a permis de resserrer les liens, d’ajouter une brique à l’édifice de la relation, et a même inspiré certains à faire de même avec leurs propres clients. Plusieurs clients m’ont écrit immédiatement à l’ouverture du coffret pour me remercier ou me dire à quel point ils avaient été agréablement surpris. Certains m’en parlent même encore aujourd’hui ! Je pense que cette expérience montre une chose simple : les attentions inattendues créent parfois plus d’émotion que celles que l’on attend.

Un dernier mot ?

Cette approche demande de la créativité, une écoute attentive et une capacité à transformer une idée parfois encore floue en expérience concrète. Le choix des produits, du contenant, des couleurs, des producteurs ou encore du moment d’envoi participe à construire une attention cohérente. Et c’est souvent cette cohérence qui transforme un simple cadeau en souvenir marquant. Hervé Badan a été impliqué dès les prémices du projet, jusqu’à la livraison des coffrets cadeaux. Son écoute, sa créativité et sa passion ont largement contribué au succès de cette démarche.

Chez SWISS GIFT SELECTION SA, nous imaginons avec vous des cadeaux 100% suisses pensés pour surprendre, créer du lien et laisser une empreinte durable.

Et si votre prochain cadeau d’affaires était justement celui auquel personne ne s’attend ?

Contactez-nous dès aujourd’hui pour imaginer ensemble vos prochaines attentions clients ou collaborateurs.