C'est sans doute ses études à l'Ecole hôtelière de Lausanne qui sont à l'origine de cette quête de l'excellence du service, et aussi sa passion pour les vins et les produits du terroir. Et par dessus tout, ce sont les personnes à l'origine des produits qui inspirent cet "épicurien-curieux". Hervé aime arpenter la Suisse à la rencontre de ses partenaires, avec pour unique but de dénicher les trésors cachés de notre terroir helvétique. 

Son expertise pointue dans le domaine du vin et des produits du terroir lui a valu le privilège de devenir juge dans plusieurs concours nationaux et internationaux.

Avec ses clients, Hervé a à coeur de comprendre leurs réels besoins afin de leur proposer LE cadeau qui fera la différence.

Depuis la création de la société, Hervé a souhaité collaborer avec des institutions sociales pour le conditionnement des coffrets cadeaux. Cette démarche s’inscrit au cœur de la démarche de Swiss Gift Selection.

Egalement titulaire d'un brevet fédéral de technicien en marketing, Hervé combine créativité et réactivité. Toujours actif, il partage sa passion en enseignant le marketing à Changins, un centre de compétences reconnu nationalement pour la formation aux métiers de la vigne et du vin.

Ce qui me passionne dans mon job

J'ai la chance de vivre de ma passion depuis la création de la société en 2011 ! Ce qui me nourrit, ce sont les relations humaines. Mes clients, pour la plupart fidèles depuis des années, sont devenus des amis car nous partageons les mêmes valeurs. Cela n'a pas de prix !

Les ingrédients pour un bon cadeau

Nous mettons un point d'honneur à écouter nos clients et à leur poser les bonnes questions afin de leur proposer un cadeau sur-mesure et qui saura déclencher des sourires. Il faut aussi être réactif et orienté solution afin d'être à la hauteur de notre promesse. J'adore dire "il n'y a pas de problème, que des solutions !".

Décris ta plus belle expérience cadeau

Ce que je préfère dans mon job, c'est lorsque mes clients me font spontanément un retour de leurs propres clients la réception de leur cadeau, sans que je leur demande. C'est tellement gratifiant que cela nous pousse à toujours trouver de nouvelles idées pour continuer à émerveiller nos clients, et les clients de nos clients :-)

Diplômée d'une prestigieuse école de commerce à Paris, elle a fait ses gammes dans le domaine de la logistique en intégrant le groupe Richemont, où elle a exercé pendant dix ans pour des marques de renom telles que Cartier et Baume et Mercier. Par la suite, elle s'est aventurée dans l'immobilier en tant que courtière, ce qui lui a permis de diversifier ses compétences et d'explorer de nouvelles opportunités professionnelles.

Dotée d'une énergie débordante et d'un enthousiasme communicatif, Anne-Lise ne s'est pas arrêtée là. Elle a embrassé deux aventures entrepreneuriales trépidantes : en 2004, elle devient créatrice de faire-parts sur mesure avec la fondation de l'Art et la Matière, puis en 2017, elle lance Wonder Cocotte, une boutique en ligne proposant des coffrets cadeaux surprises dédiés aux femmes.

Sa créativité se conjugue avec une approche structurée et consciencieuse, ce qui fait d'elle une professionnelle complète et dévouée. Aujourd'hui, elle partage avec enthousiasme son expertise et son expérience, contribuant ainsi au développement et à la promotion des activités de Swiss Gift Selection.

Dans cette nouvelle aventure, Anne-Lise met à profit sa passion pour les vins, son plaisir d’offrir et son sens aiguisé de l'excellence. Son engagement est porté par la volonté de faire découvrir les trésors du terroir helvétique à un public avide de découvertes et d'expériences authentiques.

Ce qui me passionne dans mon job

C'est un renouvellement permanent. Chaque projet est différent, chaque client nous challenge pour dénicher un cadeau à son image. Cela nous amène à découvrir encore et toujours des perles rares, des artisans incroyables et surtout nous apporte une satisfaction immense quand on voit qu'on est tombé juste et que grâce à nous, ils offrent un p'tit bout de bonheur.

Les ingrédients pour un bon cadeau

L'écoute ! Si on veut trouver le bon cadeau, il faut savoir écouter et comprendre les besoins et les attentes de nos interlocuteurs. Si le dialogue est bon, on trouvera toujours une solution pour concevoir le cadeau parfait pour eux.

Décris ta plus belle expérience cadeau

Mon plus beau souvenir, c'est un petit sac de voyage pliable et résistant brandé pour le lancement d'un nouveau produit. Pourquoi ? Parce qu'il m'accompagne encore aujourd'hui, 15 ans après, et me rappelle avec joie et fierté que j'ai contribué à la création de cette nouvelle ligne.

Delphine a rejoint l'équipe de Swiss Gift Selection car elle était convaincue par l’approche du travail d’Hervé et la qualité des produits qu'il propose. Elle partage son professionnalisme et son souci constant de la satisfaction des clients.

Épicurienne dans l'âme, Delphine est toujours animée par sa curiosité gourmande. Elle adore explorer de nouvelles associations de produits locaux et se réjouit chaque jour de pouvoir vous proposer des offres sur mesure, en parfaite adéquation avec vos attentes, et même de vous “décevoir en bien”, comme on dit chez nous. Mais ce qui la comble le plus dans son rôle, c'est la possibilité de tisser des relations de qualité avec chaque client. Pour Delphine, il ne s'agit pas seulement de transactions commerciales, mais de liens authentiques qui se créent au fil du temps.

En dehors de son travail, Delphine a toujours eu un vif intérêt pour le bénévolat et l'engagement social. Cela lui a permis de contribuer modestement à des causes qui lui tiennent à cœur : l’enfance, l’insertion et l’environnement. Delphine est une femme conviviale qui chérit les moments de partage. Elle apprécie particulièrement se détendre autour d'un bon verre de vin en compagnie d'amis dans la spontanéité du moment. Pour elle, ouvrir une bouteille est bien plus qu'un simple geste, c'est une invitation à célébrer la vie et l'instant présent.

Ce qui me passionne dans mon job

Ce qui me passionne, c’est de trouver des solutions créatives pour satisfaire mes clients, de rester ouvert aux évolutions, de suivre et comprendre les changements de mode de consommation.

J’aime faire preuve d'empathie en cernant les besoins émotionnels de mes clients tout en respectant leurs contraintes.

Persévérer, faire preuve de ténacité pour surmonter les obstacles sont mes leitmotivs.

Et enfin, recevoir les expériences positives de mes clients, les voir revenir et me recommander représente pour moi une belle reconnaissance de mon travail

Les ingrédients pour un bon cadeau

Pour moi, un bon cadeau repose sur un équilibre d’ingrédients clés :

• De la qualité : opter pour des produits de qualité, locaux, artisanaux. En choisissant des produits qui ont une identité et une histoire à raconter, vous transmettrez des émotions, des valeurs, du patrimoine.
• De la personnalisation : ajouter une touche personnelle comme une carte de vœux ou une gravure rendra votre cadeau plus significatif.
• Une belle présentation : un emballage soigné et esthétique sera la première marque d’intention de votre cadeau et sublimera son contenu.
• De la surprise : des produits originaux, innovants ou exclusifs susciteront de la curiosité et un effet waouh à la réception de votre cadeau.
• De la pertinence : le cadeau doit correspondre aux intérêts, passe-temps ou besoins de la personne. Un cadeau pratique, utile et qui a du sens aura un impact immédiat et quotidien.

En combinant ces éléments, vous pouvez créer un cadeau mémorable et significatif pour la personne à qui vous l'offrez

Décris ta plus belle expérience cadeau

Lorsque je suis revenue au bureau après mon congé maternité, mes collègues m'avaient préparé une surprise émouvante. Ils avaient décoré mon espace de travail avec des messages de bienvenue. Ils m'ont offert un coffret de relaxation comprenant des bougies parfumées, des huiles essentielles et un coussin de méditation en m’expliquant que c'était pour m'aider à trouver des moments de calme et de détente, tant au travail que chez moi.

Ils avaient également préparé un tableau collaboratif où chacun avait inscrit une anecdote personnelle de jeune parent ou donné une astuce pour équilibrer vie professionnelle et familiale. C'était un cadeau incroyablement bien pensé qui m'a aidée à me réintégrer en douceur dans le monde professionnel